Veelgestelde vragen

Hey, Lore van High-Five hier! Heb je een dringende vraag? Zoek dan even of je jouw vraag terugvindt in deze lijst!Β 

Geen antwoord op je vraag gevonden? Neem dan hier contact op
Hoe verdient mijn kind muntjes?
- Door duurzaam naar school te komen en te High-Fiven aan de palen/modules kan je kind 5 tot 10 muntjes per dag verdienen. - Met de fiets naar school en er is een fietsteller: 10 muntjes - Als je een oefening maakt op het platform - Als je boompje op het platform volgroeid is - Als je op regelmatige basis inlogt op het platform
Waarvoor spaart mijn kindje de duurzame muntjes?
Er zijn twee opties: 1: Persoonlijke beloningen: indien je op je persoonlijk platform het tabblaadje 'Mijn beloningen' ziet staan, dan kan je kind kiezen uit een selectie leuke prijzen die hij/zij kan aankopen met zijn/haar duurzame muntjes. 2: Uitdagingen met school/klasbeloningen: Dit is sterk afhankelijk van school tot klas. Er worden soms op schoolniveau of klasniveau uitdagingen aangemaakt. Het doel is altijd om een aantal munten te behalen voor een vooropgestelde datum. Als de kinderen allemaal samen het muntendoel behalen, krijgen ze hun vooropgestelde doel.
Hoeveel keer per dag kan mijn kind duurzame muntjes verdienen?
Per dag kunnen ze 1 High-Five verdienen en de daarbij horende muntjes. De dichtste module aan de school is 5 muntjes waard, de modules die wat verder staan zijn 10 munten waard. Passeer je onderweg meerdere modules dan mag je gerust badgen aan de verschillende modules, je zal toch een ledje en een biepje horen maar enkel de module met de meeste waarde zal meetellen.
Waarom maar 1 High-Five per dag?
Voor de veiligheid van de kinderen laten we ze maar 1 High-Five per dag verdienen. Zo moeten ze enkel badgen wanneer ze het veiligst passeren aan de paal. Zo voorkomen we dat kinderen speciaal een weg gaan oversteken om toch nog eens extra muntjes te verdienen.
Wat moet je doen als je het bandje kwijt bent?
Ga naar de leerkracht van je klas en geef aan dat je jouw bandje kwijt bent. Je leerkracht weet hoe hij dit verder aanpakt.
Wat is de High-Five Trofee?
Om de twee maanden berekenen we op basis van het aantal leerlingen in een klas en het aantal high-fives welke klas de meeste heeft behaald. Deze groep mag de High-Five Trofee gedurende een tweetal maanden fier uitstallen in hun klas.
Kan ik als ik met de fiets kom muntjes verdienen aan een High-Five paal en aan de fietsenteller?
Neen, je kan maar 1 maal per dag 10 muntjes verdienen. Je moet dus niet High-Fiven aan een paal/module en met de fiets gaan.
Mijn kind kan niet naar zijn persoonlijke pagina surfen.
Stuur een mailtje naar hallo@high-five.io en geef ons de volgende gegevens: - De ID van het bandje (bv. 654123) - De naam van je kind - De school, klas en klasnummer van je kind
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Je leerkracht kan jouw wachtwoord terugvinden.
Hoe kan ik de uitdaging opvolgen?
De leerlingen kunnen op hun persoonlijke pagina een banner terugvinden met het verloop van de uitdaging. Naarmate de leerlingen munten verzamelen kleurt de banner zich. Wanneer deze volledig ingekleurd is, hebben ze hun doel bereikt!
Hoe kan mijn kind inloggen?
- Rechtsbovenaan op de campagnepagina zie je een knop "Inloggen" staan. Klik hier op - Duid de juiste school en klas aan - Geef het klasnummer in - Geef het wachtwoord in - Klik op aanmelden!
Hoe weet ik dat mijn High-Five geregistreerd is?
Wanneer je een rood ledje ziet oplichten en een beepje hoort, dan weet je dat je High-Five geregistreerd is. Hoor je die niet? Probeer dan eens opnieuw! Zorg ervoor dat het harde gedeelte van het bandje, waar de chip zit, in contact komt met de zwarte bol op de module. Indien dat nog steeds niet lukt, doe dan even je hand achteruit en weer vooruit.
Mag het bandje nat worden?
Ja! Het bandje is volledig water- en hittebestendig!